A Ouvidoria é um canal destinado a atender aos clientes que já tenham recorrido aos canais de comunicações disponibilizados e não se sentiram satisfeitos com as soluções apresentadas, portanto, até a sua efetiva conclusão, sua solicitação será devidamente acompanhada.
É essencial que já tenha sido registrado o assunto em outros canais, e essas não tenham sido resolvidas por meio dos processos previstos.
Canais de comunicação
Telefone
0800 887 0911
Dias Úteis: 9h às 18h
E-mail
ouvidoria@rjicv.com.br
Registro via Carta
A/C Ouvidoria no endereço Avenida Rio Branco, 138, sala 402, Centro. Rio de Janeiro - RJ, CEP 20.040-909
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